Avantio vs Icnea: cómo comparar dos PMS que no publican precios
Son los dos PMS españoles de referencia para el alquiler vacacional profesional, y ninguno de los dos publica su tarifa. Eso obliga a comparar de otra manera: por funciones, por talla de cliente y por lo que se puede exigir en el presupuesto. Avantio está en Valencia y cubre agencias medianas y grandes en España y Portugal; Icnea está en Barcelona y está calibrado para carteras aún más grandes.
Capitolo 01 / 06
01 — La comparativa
| Avantio | Icnea | |
|---|---|---|
| Sede | Valencia | Barcelona |
| Antigüedad | Años en el sector español | Más de veinte años |
| Talla objetivo | Agencias medianas y grandes | Carteras muy grandes, 100+ |
| Mercados | España y Portugal | España |
| PMS + channel manager | ✅ | ✅ |
| Motor de reservas propio | ✅ | ✅ |
| Comisión por reserva | sin comisión en canales propios | sin comisión |
| Gestión de personal | — | ✅ |
| Contabilidad y pagos | — | ✅ |
| Diseño web | ✅ | ✅ bajo petición |
| Tarifa pública | ❌ | ❌ |
Fuentes: Avantio, Icnea en GetApp.
Capitolo 02 / 06
02 — La diferencia que decide: la talla
Es lo que separa de verdad los dos productos, y no tiene que ver con la calidad.
Avantio es un PMS de agencia. Conoce bien los portales turísticos nacionales, tiene integraciones con el ecosistema español y un equipo de soporte con experiencia real en el sector. Su terreno son las gestoras consolidadas con presencia en España y Portugal.
Icnea va un paso más allá en volumen. Los módulos de gestión de personal, tareas administrativas, contabilidad y pagos resuelven problemas que solo existen cuando hay equipo: repartir tareas entre limpieza y mantenimiento, llevar cuentas separadas por propietario, conciliar cobros. Con veinte alojamientos y una persona, eso se configura y no se usa.
Dato
La regla práctica: por debajo de treinta alojamientos, ninguno de los dos. Entre treinta y cien, Avantio. Por encima de cien y con equipo, Icnea entra en su terreno. Y en los dos casos la comparación honesta incluye opciones con tarifa pública, porque a esas tallas la diferencia de coste anual se cuenta en miles de euros.
Capitolo 03 / 06
03 — Lo que se puede verificar de cada uno
De Avantio, las reseñas públicas coinciden en el soporte: disponible por chat, teléfono y correo, y valorado por la profesionalidad y el conocimiento del sector (Appvizer, GetApp). En un channel manager eso importa: cuando un calendario desincroniza en agosto, la diferencia entre un soporte que entiende el problema y un ticket de dos días se mide en overbookings.
De Icnea, el punto recurrente es la claridad del calendario y la fiabilidad de la sincronización, descrita como intuitiva y sin overbookings (ComparaSoftware). Son exactamente las dos cosas por las que se paga un PMS con channel manager.
Ambos tienen la misma crítica recurrente: curva de aprendizaje larga e interfaz con muchos menús. Es el precio de veinte años de desarrollo.
Capitolo 04 / 06
04 — Las seis líneas del presupuesto
Como ninguno publica precio, la única forma de compararlos es pedir lo mismo a los dos, por escrito:
- Cuota base y qué incluye exactamente
- Base de cálculo: por alojamiento, por cartera, por tramos
- Módulos aparte: personal, contabilidad, pagos, diseño web, revenue
- Comisiones: por reserva, sobre directas, sobre pagos con tarjeta
- Implantación y migración: coste y semanas, no "poco tiempo"
- Permanencia mínima y qué ocurre con sus datos al salir
Attenzione
Las líneas 4 y 6 son las que convierten un presupuesto conveniente en un año caro. La 5 es la que casi nadie pide en semanas concretas, y es la que determina si estará operativo para la temporada alta o para la siguiente.
Como referencia con tarifa pública, para saber contra qué está comparando: Smoobu cobra 15 € un alojamiento, 23 € hasta cinco y 45 € hasta quince (tarifa).
Capitolo 05 / 06
05 — Cuál elegir, por situación
| Situación | Elección |
|---|---|
| Menos de 30 alojamientos | Ninguno de los dos — mire opciones con tarifa pública |
| 30–100 alojamientos, España y Portugal | Avantio |
| Más de 100 alojamientos, con equipo | Icnea |
| Necesita contabilidad y personal integrados | Icnea |
| El soporte es su prioridad | Avantio |
| Quiere decidir en media jornada | Ninguno — sin tarifa no hay comparación rápida |
Capitolo 06 / 06
06 — Lo que ninguno de los dos hace
En esto son idénticos: gestionan la reserva, no la conversación.
Los dos automatizan la secuencia prevista — confirmación, prellegada, postsalida — y los dos se detienen en la primera pregunta fuera de guion. Que son la mayoría: el código que no funciona, la salida tardía, la nota de voz en alemán a las 23:40, el parking cuya respuesta correcta depende de ese alojamiento.
Verto AI se pone al lado de cualquiera de los dos. El PMS lleva el calendario, el conserje con IA responde por WhatsApp en más de 25 idiomas, las veinticuatro horas, entendiendo texto, fotos y notas de voz. En las propiedades activas entre enero y marzo de 2026, el 85% de las conversaciones se cerró sin que el anfitrión interviniera, con un tiempo de respuesta mediano por debajo de los 30 segundos.
Nota
Hay además la obligación del Real Decreto 933/2021, en vigor desde el 2 de enero de 2025: los datos de los viajeros hay que remitirlos al Ministerio del Interior. Recogerlos dentro de la conversación, antes de la llegada, reduce el trabajo manual al final. Los detalles del trámite están en CheKin opiniones.
Los planes parten de 24,90 € por apartamento y mes, sin permanencia.
Nota
Si todavía está eligiendo, la comparativa de los seis PMS principales —con las dos únicas tarifas públicas del mercado— está en mejor PMS para alquiler vacacional.
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