Un concierge IA que ve, escuchay responde por ti.
Verto no es un bot de plantillas. Es IA generativa multimodal que gestiona conversaciones reales en WhatsApp, escala al humano cuando hace falta y aprende de cada piso.
Seis pilares
Lo que hace Verto, en concreto.
Concierge IA conversacional
No son plantillas: es IA generativa que entiende el contexto. Responde a tus huéspedes en WhatsApp 24/7, escala al humano cuando hace falta.
Multimodal: texto, foto y voz
El huésped manda una foto del termostato apagado o una nota de voz en portugués. Verto la entiende y resuelve sin reenviarte nada.
25+ idiomas, sin esfuerzo
El huésped escribe en alemán, Verto responde en alemán. Tú gestionas todo en tu idioma. Detección automática, sin configurar.
Integraciones nativas
Smoobu, Lodgify, Hostaway, Beds24, Airbnb, Booking.com. Conexión vía API o iCal en 5 minutos, sin tocar tu PMS actual.
Automatizaciones inteligentes
Bienvenida, check-in, recordatorios, recuperación de cancelaciones, follow-up para reseñas. Se disparan solos en función de eventos reales.
Analytics de ingresos (add-on)
Ingresos por piso y canal, beneficio neto con tus costes reales, sugerencias de pricing dinámico y benchmark de zona. 4,90 €/piso/mes.
Lo que ningún competidor hace
Cuatro superpoderes que cambian la operativa.
Ve las fotos que envía el huésped
Si manda una foto de la lavadora con un código de error, Verto lo lee y le explica cómo resolverlo. Si no puede, te avisa con foto y contexto.
Escucha las notas de voz
El huésped italiano que graba un audio explicando que el wifi no funciona recibe respuesta en italiano, sin transcripción manual.
Sabe cuándo no responder
Si la pregunta sale del guion (queja delicada, emergencia, request comercial fuera de tu política), Verto te pasa la conversación con un resumen.
Modo Auto-Noche
De 23:00 a 7:00 Verto responde solo a urgencias reales: incendios, fugas, problemas de acceso. El resto espera a mañana.
Multimodal nativo
Foto, audio, texto: para Verto es lo mismo.
Los huéspedes no escriben siempre con palabras. Mandan fotos de electrodomésticos rotos, audios en su idioma, capturas de billetes de tren. Verto lo entiende todo y responde en el idioma correcto.
Imágenes
Lee códigos de error, planos, tickets
Audio
Transcribe notas de voz en 25+ idiomas
Idiomas
Detecta el idioma del huésped automáticamente
Seguridad y privacidad de serie.
Datos alojados en Europa. Cifrado TLS 1.2+ en tránsito y AES-256 en reposo. RGPD by design, DPA disponible bajo demanda. Los datos de los huéspedes nunca se usan para entrenar modelos de IA.
¿Y si dejaras que Verto respondiera por ti esta noche?
Configuración en 30 minutos. Primera respuesta a los huéspedes hoy mismo. Sin tarjeta.